English

FAQ

  • Otázka: Ako môžem vedieť rozmery nábytku, o ktorý mám záujem?

    Odpoveď: Rozmery nájdete na stránkach PRODUKTOV.Môžete tiež kliknúť na našu online službu alebo nám poslať e-mail (náš e-mail: info@ergodesigninc.com).

  • Otázka: Ako by som mohol zostaviť nábytok zakúpený od vás?

    Odpoveď: V prípade nábytku, ktorý si vyžaduje montáž, sú k našim balíkom priložené podrobné pokyny.Ak máte nejaké otázky počas montáže, kontaktujte nás.Náš email:info@ergodesigninc.com

  • Otázka: Starostlivosť o nábytok: ako udržiavať nábytok?

    Odpoveď: Väčšina nášho nábytku sa používa v interiéri.Ak nie sú výslovne schválené na použitie vonku, používajte ich v interiéri.

    Pre väčšinu nábytku: môžete ich vyčistiť mäkkou suchou handričkou.

    Pre nábytok s kožou:

    ● Chráňte kožu pred priamym slnečným žiarením a zdrojmi tepla, aby ste zabránili vyblednutiu farieb.

    ● Prach, omrvinky alebo iné častice očistite mäkkou suchou handričkou (väčšinou odporúčané).

    ● Na kožený nábytok môžete použiť aj čistiaci prostriedok na kožu.

  • Otázka: Ako dlho je dodacia lehota a dodacia lehota?

    Odpoveď: Dodacia lehota výroby: približne 20 až 40 dní na základe rôznych produktov a množstva.Presný čas dodania nájdete na našich PRODUCT stránkach alebo nás kontaktujte pre podrobnosti.

    Dodacia lehota: Pre skladové položky je možné zásielku zabezpečiť priamo z našich skladov v USA.
    Vyzdvihnite si tovar sami v našich skladoch v USA: približne 7 dní.
    Nami zorganizované doručenie z našich skladov v USA: približne 14 dní.

    Presný čas dodania a poplatky sú založené na vašej polohe.Pre viac informácií nás prosím kontaktujte.Náš email:info@ergodesigninc.com.

  • Otázka: Ak sa vyskytnú nejaké problémy s kvalitou, aká je záruka?Ako by som mohol získať záruku?

    Odpoveď: Na všetok nábytok ERGODESIGN sa vzťahuje záruka.Presná záručná doba je uvedená na stránkach PRODUKTOV.Prosím skontroluj.

    Postup pri reklamácii záruky ERGODESIGN:Ak sa počas záruky vyskytnú nejaké problémy s kvalitou, kontaktujte nás priamo.Na uplatnenie záručného servisu sú potrebné potrebné informácie: číslo objednávky, fotografie alebo krátke videá s podrobnosťami o položkách, ktoré majú problémy s kvalitou atď. Riešenia budú ponúknuté čo najskôr na základe údajov, ktoré ste ponúkli po potvrdení.

  • Otázka: Je k dispozícii prispôsobený nábytok?

    A: Áno.Ak chcete získať ďalšie podrobnosti, kontaktujte nás, aby sme mohli ďalej diskutovať.Náš email:info@ergodesigninc.com.